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Message IMPORTANT - COVID-19
La prise de rendez-vous en ligne est fortement recommandée pour réduire le nombre d'appels téléphonique

Qu'est ce qu'une urgence mineure?

Une urgence mineure est une situation de santé qui doit être prise en charge dans les prochains 24 h à 36 h. Nous offrons pour ce type de situation les services suivants :

  • Radiologie le jour même
  • Plateau technique pour la réparation de plaies simples, drainage d’abcès
  • Installation de pansements et suivi de plaies complexes
  • Électrocardiogramme
  • Attelles plâtrées temporaires
  • Administration de vaccins de désensibilisation
  • Infiltration de cortisone (selon le médecin présent)

La Polyclinique Levasseur, étant un GMF-R ayant obtenu la désignation « réseau » (aussi appelée super-clinique), a pour mission d'offrir à toute clientèle des services médicaux généraux urgents simples et semi-urgents en première ligne.

L’option de consultations sans rendez-vous de la Polyclinique Levasseur ne permet pas d’accueillir les urgences majeures. Veuillez-vous présenter à l’urgence d’un hôpital ou appelez le 911 pour toute condition critique.

Comment vous inscrire ?

Les disponibilités pour les consultations sans rendez-vous sont publiées dès 19 h la veille pour les consultations du lendemain. Vous pouvez vous inscrire en ligne ou par téléphone :

S’inscrire en ligne  (BOUTON)
ou par téléphone au 514-316-8259

Deux types de consultations sont possibles :

En clinique : le port du masque est obligatoire et nous vous demandons de venir seul ou avec un seul accompagnant.

En téléconsultation : consultation à distance par téléphone ou visioconférence. Visionnez une démonstration du fonctionnement d’une téléconsultation.
(Mettre la vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=sC4B1y6c1I8)


Vous cherchez un médecin de famille?

Inscrivez-vous auprès du GAMF - Guichet provincial d'accès à un médecin de famille

Consultation auprès d’un médecin de famille

SEULS les patients inscrits auprès de leur médecin de famille peuvent prendre rendez-vous en ligne. Nos médecins offrent des disponibilités en accès adapté.

Cela veut dire que les disponibilités sont offertes dans les délais suivants :

  • 24 à 48 heures : plage disponible pour traiter un problème ponctuel pour lequel vous préférez voir VOTRE médecin de famille
  • 3 à 14 jours : plage disponible pour effectuer un suivi ou aborder une situation qui vous inquiète
  • 14 à 30 jours : plage disponible pour effectuer un suivi planifié avec votre médecin de famille
  • AUCUNE disponibilité n'est affichée pour des rendez-vous tenus dans plus de 30 jours
  • Veuillez noter que les horaires sont les mêmes en ligne qu’en clinique, nos réceptionnistes n’ont pas accès à plus de possibilités
Vous ne trouvez pas de disponibilité avec votre médecin de famille?

C’est que l’horaire est complet pour le moment. Si votre situation requiert une consultation dans les 24 h à 36 h, l'équipe médicale du sans rendez-vous peut vous aider.

Vous êtes un nouveau patient? 

Dès que l’équipe vous aura contacté pour vous offrir un premier rendez-vous avec votre nouveau médecin de famille, vous devrez télécharger et remplir ce formulaire pour les nouveaux patients.

Vous devez annuler ou modifier votre rendez-vous?

Vous pouvez annuler facilement votre rendez-vous via le lien dans le courriel d’attestation de rendez-vous que vous avez reçu. Pour  modifier un rendez-vous, deux options s’offrent à vous :

  • Vous devez annuler le rendez-vous via le lien dans le courriel d’attestation ET prendre un nouveau rendez-vous en ligne; ou
  • Nous téléphoner au 514 383-0559

Comment s’inscrire?

S’inscrire en ligne  (BOUTON)
ou par téléphone au 514-316-8259

Deux types de consultations sont possibles : En clinique : le port du masque est obligatoire et nous vous demandons de venir seul ou avec un seul accompagnant.

En téléconsultation : consultation à distance par téléphone ou visioconférence. Visionnez une démonstration du fonctionnement d’une téléconsultation.
(Mettre la vidéo: https://www.youtube.com/watch?v=sC4B1y6c1I8)

mettre le logo de RADIOMEDIC

En partenariat avec RadioMedic, des services d’imagerie et de radiologie sont offerts sur place à la Polyclinique Levasseur :

  • Radiographie
    Service complet de radiographie avec ou sans rendez-vous employant un appareil numérique neuf et à la pointe de la technologie.
  • Échographies et dopplers
    Gamme complète d’échographies avec rendez-vous rapides incluant l’écho générale, doppler, musculo-squelettique, mammaire* et obstétricale*.
  • Injections articulaires
    Injections articulaires de cortisone sous guidage échographique et lavages calciques, gratuits pour les patients RAMQ. 

*Pour connaitre les services détaillés, visitez radiomedic.ca


Comment s’inscrire ?

S’inscrire en ligne  (BOUTON)
ou par téléphone au 514-470-0105

Le port du masque est obligatoire et nous vous demandons de venir seul ou avec un seul accompagnant.


Certains prélèvements urgents sont possibles à la Polyclinique Levasseur sur demande de l’un de nos médecins. La santé publique recommande que tous les prélèvements soient redirigés vers les centres publics tels que les CLSC.

Comment s’inscrire?

Les prélèvements se font sur rendez-vous via le portail Clic Santé
ou par téléphone au 514 574-4410

Le port du masque est obligatoire et nous vous demandons de venir seul ou avec un seul accompagnant.


Carte d’assurance maladie du Québec
Si vous avez une carte d’assurance maladie, mais que celle-ci est expirée, vous devrez payer votre consultation. Nous vous remettrons un reçu avec lequel vous pourrez réclamer les frais auprès de la RAMQ (à la suite du renouvellement de votre carte). Pour éviter de payer les frais, veuillez contacter la RAMQ pour régler la situation.

Si votre carte d’assurance maladie est expirée et que vous devez consulter au sans rendez-vous dans la journée, vous pouvez appeler à la RAMQ au 514-864-3411 ou sans frais au 1 800-561-9749 et demander de faxer à la Polyclinique Levasseur, au 514-383-3430, une confirmation d'inscription à la RAMQ. Pour ne pas avoir à payer les frais, nous devrons recevoir votre avis de validation de carte AVANT votre consultation au sans rendez-vous.

Si vous n’êtes pas assuré par la RAMQ (vous n'avez pas de carte d’assurance maladie), vous devrez payer votre consultation. Nous vous remettrons un reçu avec lequel vous pourrez réclamer les frais auprès de votre assureur.

Les services médicaux sont offerts à tous. Les services peuvent être couverts par la Croix-Bleu ou par le paiement des honoraires.

Les services médicaux sont offerts à tous. Vous devrez payer votre consultation.
Nous vous remettrons un reçu avec lequel vous pourrez réclamer les frais auprès de votre assureur.

Certains services médicaux ou médico-administratifs ne sont pas couverts par les assurances privées ou l’assurance maladie du Québec (RAMQ). Les frais exigibles pour les services non assurés sont déterminés par la loi.  Nos équipes se réfèrent aux publications de la FMOQ ici

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Polyclinique Levasseur

Sommeil bleu

L’équipe de spécialistes de Sommeil bleu vous offre un dépistage rapide de troubles du sommeil et un accès presque immédiat à un traitement à long terme lorsque le syndrome de l’apnée du sommeil est décelé.

Les services sont REMBOURSÉS en totalité ou en partie par la plupart

des régimes d'assurance collective et privée.


IMPORTANT : Tous les nouveaux patients peuvent prendre un rendez-vous d'évaluation pour l'étude du sommeil MAIS VOUS DEVEZ AVOIR UNE RÉFÉRENCE d'un médecin.


Comment s’inscrire?

S’inscrire en ligne  (BOUTON)
ou par téléphone au 514 379-4237

Polyclinique Levasseur

Les enfants de moins de 14 ans doivent être accompagnés de l’un de leurs parents.

Heures de disponibilité

Lundi : 16 h à 20 h
Samedi : 10 h à 14 h
Rendez-vous : 514-383-0559, option 6



Foire aux questions

Urgence mineure

Ma carte d'assurance maladie est expirée, puis-je quand même consulter un médecin?
Puis-je faire remplir un formulaire d'assurance lors d'une consultation sans rendez-vous?

La meilleure option est bien entendu de consulter votre médecin de famille pour ce type de demande. Il possède une vision globale de votre état de santé. Ces formulaires ne peuvent pas être remplis lors d'une consultation sans rendez-vous (urgence minueure).

Puis-je faire renouveler un médicament prescrit par une autre médecin lors d'une consultation sans rendez-vous?
Allez-vous offrir la vaccination contre la COVID-19?
J'ai fait des tests sanguins / examens et je n'ai pas eu de retour d'appel. Les avez-vous reçus/vus?
J'ai vu un médecin lors d'une consultation sans rendez-vous et j'ai aimé son approche. J'aimerais continuer de consulter ce médecin et pas un autre; est-ce possible?
Est-ce que je peux me présenter directement à la clinique pour voir un médecin le jour-même au sans rendez-vous?
Est-ce que la Polyclinique Levasseur fait le dépistage de la COVID-19?
Je préfère consulter un médecin en personne à la clinique et non par téléconsultation; est-ce possible?
J'ai eu un rendez-vous par téléconsultation et le médecin m'a dit qu'il m'enverrait des documents par courriel. Je n'ai rien reçu encore, est-ce normal?
J'ai une référence pour passer une radiologie; est-ce que je peux avoir un rendez-vous?
J'ai une référence pour passer une échographie; est-ce que je peux avoir un rendez-vous?
J'ai une référence pour une infiltration / échographie musculo-squelettique; est-ce que je peux avoir un rendez-vous?
J'ai une référence pour passer des tests de laboratoire (ex. : prises de sang, etc.). Comment dois-je procéder?
Avez-vous un service de prélèvement privé?
Que dois-je faire si je ne suis pas certain que les médicaments qu'on m'a prescrits fonctionnent ou si j'ai des effets secondaires? (ou toute question concernant un médicament prescrit)
J'ai passé un test de dépistage de la COVID-19 mais je n'ai pas encore le résultat; est-ce normal?

COVID-19

Est-ce que la Polyclinique Levasseur fait le dépistage de la COVID-19?
J'ai passé un test de dépistage de la COVID-19 mais je n'ai pas encore le résultat; est-ce normal?

Médecine générale

Ma carte d'assurance maladie est expirée, puis-je quand même consulter un médecin?
Je suis à la recherche d'un médecin de famille, puis-je m'inscrire à votre clinique?
Allez-vous offrir la vaccination contre la COVID-19?
Mon médecin de famille n'a pas de diponibilité?
J'ai fait des tests sanguins / examens et je n'ai pas eu de retour d'appel. Les avez-vous reçus/vus?
J'ai vu un médecin lors d'une consultation sans rendez-vous et j'ai aimé son approche. J'aimerais continuer de consulter ce médecin et pas un autre; est-ce possible?
Je préfère consulter un médecin en personne à la clinique et non par téléconsultation; est-ce possible?
J'ai eu un rendez-vous par téléconsultation et le médecin m'a dit qu'il m'enverrait des documents par courriel. Je n'ai rien reçu encore, est-ce normal?
Que dois-je faire si je ne suis pas certain que les médicaments qu'on m'a prescrits fonctionnent ou si j'ai des effets secondaires? (ou toute question concernant un médicament prescrit)

Médecine spécialisée

Ma carte d'assurance maladie est expirée, puis-je quand même consulter un médecin?
Est-ce que les médecins spécialistes acceptent des nouveaux patients?
Comment prendre rendez-vous avec un médecin spécialitse?
Puis-je voir un médecin spécialiste sans une référence d'un médecin omnipraticien?

Soins infirmiers

J'ai une référence pour passer des tests de laboratoire (ex. : prises de sang, etc.). Comment dois-je procéder?

Vaccination

Allez-vous offrir la vaccination contre la COVID-19?

Prélèvements

J'ai une référence pour passer des tests de laboratoire (ex. : prises de sang, etc.). Comment dois-je procéder?
Avez-vous un service de prélèvement privé?

Imagerie - Radiologie

Ma carte d'assurance maladie est expirée, puis-je quand même consulter un médecin?
J'ai une référence pour passer une radiologie; est-ce que je peux avoir un rendez-vous?
J'ai une référence pour passer une échographie; est-ce que je peux avoir un rendez-vous?
J'ai une référence pour une infiltration / échographie musculo-squelettique; est-ce que je peux avoir un rendez-vous?

Orthésiste

Laboratoire du sommeil

Santé sexuelle

Ma carte d'assurance maladie est expirée, puis-je quand même consulter un médecin?
FAQ

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