Dre Fannie Chau

Clinique médicale Angus

Message IMPORTANT - COVID-19
La prise de rendez-vous en ligne est fortement recommandée pour réduire le nombre d'appels téléphonique

Nous sommes dans une période d’ajustement et de retour vers une certaine normalité, mais toujours en adaptation dans le contexte de la Covid-19. Afin de nous aider à valoriser l’accès aux soins, voici la conduite à suivre pour une prise de rendez-vous rapide, efficace et sans contrainte

Le port du masque est obligatoire et nous vous demandons de venir seul ou avec un seul accompagnant.Veuillez arriver 15 minutes avant votre rendez-vous afin de réviser le questionnaire COVID et faire la collecte de données avec l'infirmière.


4  types de rendez-vous sont offerts.  Lire attentivement le descriptif de chaque option avant de faire votre choix selon vos besoins.  Cependant, il est possible que la secrétaire le modifie à ma demande.

CHOIX 1 Rendez-vous de téléconsultation :

  • Arrêt de travail, formulaire à compléter, suivi d’une condition déjà discuté, renouvellement d’un médicament  ….
    CAS INAPPROPRIÉ : Nouveaux problèmes de santé
  • Ouverture des disponibilités sur 4 semaines - 

CHOIX 2 Rendez-vous régulier

  • Évaluation et suivi de conditions de santé connues, stables ou non urgentes
  • Par exemple; suivis de maladies chroniques (hypertension, diabète, cholestérol, obésité, dépression, anxiété, TDAH), ABCdaires pédiatriques, examen médicaux périodiques, contraception & dépistages, troubles neurocognitifs, etc
  • Ouverture des disponibilités sur 4 semaines 

CHOIX 3 Rendez-vous prioritaires:

Consultations semi-urgentes pour problèmes de santé nécessitant une évaluation médicale < 2 semaine Par exemple; tendinites, migraines, hémorroïdes, vertiges/étourdissements, constipation, ajustements d'analgésiques etc

  • Ouverture des disponibilités sur 2 semaines - 

CHOIX 4 Rendez-vous d’urgence

Urgences mineures, problèmes de santé nouveaux ou aggravation d'une condition connue nécessitant une évaluation médicale < 48hrs Par exemple; douleurs thoraciques ou abdominales, difficultés respiratoires, infections urinaires, otites, sinusites, bronchites, pneumonies, éruptions cutanées, idéation suicidaire, plaies ouvertes ou blessures avec suspicion de fracture, etc..

  • Ouverture des disponibilités sur 48hr

Comment fonctionne la plateforme de prise de rendez-vous en ligne

Si votre recherche n’est pas satisfaisante du premier coup, n'oubliez pas de modifier la date de début de la recherche ce qui devrait permettre de voir plus loin dans mon horaire. La secrétaire détient le même calendrier auquel vous avez accès via la prise de rendez-vous en ligne. L'entièreté de mes plages sont donc disponibles via le lien suivant. Si vous n’obtenez pas de disponibilité, c’est que l’horaire futur n'est pas connu ou est complet. Mon horaire est habituellement disponible 30 jours à l’avance

Sans rendez-vous Clinique Médicale Angus

Les disponibilités pour les consultations sans rendez-vous sont publiées dès 17 h la veille pour les consultations du lendemain. La quantité de plage est très variable et directement dépendante du nombre de médecins présents.Veuillez prioriser les plages d’urgence disponibles à mon horaire réservé à ma clientèle.

Besoin d'aide pour la prise de rendez-vous? Visionnez notre vidéo!

Ce que les gens disent de nous

J'aime beaucoup cette clinique, qui s'occupe bien de ses patients. Et c'est là que j'ai trouvé un médecin de famille.

Thérèse Béliveau
Patiente

Dr. Bédard est super! Elle prend vraiment bien le temps de t’écouter et s’assure que tu reçois les bons traitements suite aux tests/visites aux spécialistes. Vraiment, je l’ai énormément appréciée tellement que j’aurais aimé qu’elle soit mon médecin de famille

Maria.R
Patiente

J'ai obtenu un rendez vous téléphonique avec bonjour santé, le médecin a voulu me voir le lendemain pour un examen physique sans attente. Très bien servis!

Cedric Chevalier
Patient

Après avoir obtenu un rendez-vous par téléconférence avec Bonjour Santé, j'ai  du voir le Docteur en personne et j'ai obtenu un rendez-vous le lendemain.  Les 2 rendez-vous ont été à l'heure.  Super service de l'infirmière et des 2 Docteurs que j'ai vu en plus d'être très sympatique.

Michelle Sanscartier
Patiente

C'était ma première visite et j'ai été vraiment impressionnée. En moins d'une heure, j'avais vu la médecin, passé des radiographies, eu prescription et retournais à mes tâches de la journée! En extra.... stationnement facile.👍🏻

Anne Bertrand
patiente

Dr Valcin très sympathique et compétent. RV pris avec Bonjour Santé le matin même pour 1h40, sorti 1h plus tard pile après avoir rencontré infirmière + docteur, eu la consultation et la prescription désirée. Ce n’est pas la première fois que je vais à cette clinique avec le « sans rendez-vous » et je passe toujours très rapidement.

Audrey-Anne Riopel
Patiente
Ma carte d'assurance maladie est expirée, puis-je quand même consulter un médecin?

Si vous avez une carte d’assurance maladie mais que celle-ci est expirée, vous devrez payer votre consultation. Nous vous remettrons un reçu avec lequel vous pourrez réclamer les frais auprès de la RAMQ (à la suite du renouvellement de votre carte). Pour éviter de payer les frais, veuillez contacter la RAMQ pour régler la situation.Si votre carte d’assurance maladie est expirée et que vous devez consulter au sans rendez-vous dans la journée, vous pouvez appeler à la RAMQ au 514-864-3411 ou sans frais au 1 800-561-9749 et demander de faxer à la Polyclinique Levasseur, au 514-383-3430, une confirmation d'inscription à la RAMQ. Pour ne pas avoir à payer les frais de la consultation, nous devrons recevoir votre avis de validation de carte AVANT votre consultation au sans rendez-vous.Si vous n’êtes pas assuré par la RAMQ (vous n'avez pas de carte d’assurance maladie), vous devrez payer votre consultation. Nous vous remettrons un reçu avec lequel vous pourrez réclamer les frais auprès de votre assureur.

Allez-vous offrir la vaccination contre la COVID-19?

Nous suivons le déploiement de la campagne de vaccination ministérielle; vous pouvez consulter le plan du MSSS ici

J'ai vu un médecin lors d'une consultation sans rendez-vous et j'ai aimé son approche. J'aimerais continuer de consulter ce médecin et pas un autre; est-ce possible?

L'attribution des consultations sans rendez-vous se fait par l'entremise du site web en fonction des médecins qui sont de garde; il n'est donc pas possible de choisir un médecin en particulier lors de la prise de rendez-vous.

Puis-je faire remplir un formulaire d'assurance lors d'une consultation sans rendez-vous?

La meilleure option est bien entendu de consulter votre médecin de famille pour ce type de demande. Il possède une vision globale de votre état de santé. Ces formulaires ne peuvent pas être remplis lors d'une consultation sans rendez-vous (urgence minueure).

Puis-je faire renouveller un médicament prescrit par une autre médecin lors d'une consultation sans rendez-vous?

Saviez-vous que votre pharmacien peut procéder à un renouvellement pour vous? Demandez-lui d'adord. Au besoin, ce dernier peut procéder à une demande de renouvelle auprès de votre médecin, et ce, sans que vous ayez à prendre rendez-vous. Les consultations sans rendez-vous devraient être utilisées uniquement pour les urgences mineures.

J'ai fait des tests sanguins / examens et je n'ai pas eu de retour d'appel. Les avez-vous reçus/vus?

Si le médecin doit vous voir à la suite d'un test ou exament, le personnel de la clinique entrera en contact avec vous.

Foire aux questions

Ma carte d'assurance maladie est expirée, puis-je quand même consulter un médecin?

Si vous avez une carte d’assurance maladie mais que celle-ci est expirée, vous devrez payer votre consultation. Nous vous remettrons un reçu avec lequel vous pourrez réclamer les frais auprès de la RAMQ (à la suite du renouvellement de votre carte). Pour éviter de payer les frais, veuillez contacter la RAMQ pour régler la situation.Si votre carte d’assurance maladie est expirée et que vous devez consulter au sans rendez-vous dans la journée, vous pouvez appeler à la RAMQ au 514-864-3411 ou sans frais au 1 800-561-9749 et demander de faxer à la Polyclinique Levasseur, au 514-383-3430, une confirmation d'inscription à la RAMQ. Pour ne pas avoir à payer les frais de la consultation, nous devrons recevoir votre avis de validation de carte AVANT votre consultation au sans rendez-vous.Si vous n’êtes pas assuré par la RAMQ (vous n'avez pas de carte d’assurance maladie), vous devrez payer votre consultation. Nous vous remettrons un reçu avec lequel vous pourrez réclamer les frais auprès de votre assureur.

Je suis à la recherche d'un médecin de famille, puis-je m'inscrire à votre clinique?

Tous les patients à la recherche d'un médecin de famille doivent s'inscrire au GAMF - Guichet provincial d'accès à un médecin de famille.Visitez le lien suivant pour vous y inscrire :  https://www.quebec.ca/sante/trouver-une-ressource/inscription-aupres-d-un-medecin-de-famille/#c3591

Puis-je faire remplir un formulaire d'assurance lors d'une consultation sans rendez-vous?

La meilleure option est bien entendu de consulter votre médecin de famille pour ce type de demande. Il possède une vision globale de votre état de santé. Ces formulaires ne peuvent pas être remplis lors d'une consultation sans rendez-vous (urgence minueure).

Puis-je faire renouveler un médicament prescrit par une autre médecin lors d'une consultation sans rendez-vous?

Saviez-vous que votre pharmacien peut procéder à un renouvellement pour vous? Demandez-lui d'adord. Au besoin, ce dernier peut procéder à une demande de renouvelle auprès de votre médecin, et ce, sans que vous ayez à prendre rendez-vous. Les consultations sans rendez-vous devraient être utilisées uniquement pour les urgences mineures.

Est-ce que les médecins spécialistes acceptent des nouveaux patients?

La majorité des médecins spécialistes acceptent des nouveaux patients; cependant, il est important d'avoir obtenu une référence d'un omnipaticien afin d'obtenir un premier rendez-vous avec un spécialiste.

Comment prendre rendez-vous avec un médecin spécialitse?

Les premiers rendez-vous doivent être accordés par le personnel de la clinique puisque nous devons obtenir des renseignements et valider différents éléments avec vous avant que vous puissiez consulter un spécialiste.

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